SolidStepTr Ürünleri Göndermedi!

26.11.2025 tarihinde Solid steptr firmasının kendi internet sitesi üzerinden 16084 numaralı siparişimle 4 adet iş ayakkabısı satın aldım ve kredi kartı ile toplam 9.976 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte WhatsApp ve mail üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde ürünleri göndereceklerini söyleyerek sürekli oyaladılar ancak ne ürün gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Firma ile doğrudan arayabileceğim bir irtibat telefonu da bulunmadığı için sadece yazışmalarla muhatap olabiliyorum.

Yaklaşık 15 gün önce siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ettim ancak bu konuda da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para iadem gerçekleştirilmedi.

Ödediğim 9.976 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.