to read complaints and reviews, or file yours.Solidsteptr Aradan Aylar Geçmesine Rağmen Ayakkabı Tarafıma Hiç Teslim Edilmedi
10 Kasım 2025 tarihinde Solidstep TR üzerinden bir adet iş ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 15983. Siparişi oluşturduktan sonra başlangıçta müşteri hizmetleri oldukça ilgiliydi, yazışmalar yaptık, ürünün yolda olduğu söylendi.
Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ayakkabı tarafıma hiç teslim edilmedi. Daha sonra yazışmalarımıza baktığımda, mesajların silinmiş olduğunu gördüm ve her seferinde sadece “yolda” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm üretilmedi.
Bu sipariş için kredi kartı ile ödeme yaptım fakat ne ürün gönderildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Ürünü artık beklemek istemiyorum, siparişini verdiğim ve bedelini ödediğim iş ayakkabısına ilişkin ödediğim tutarın ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
