Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi Ve İade Talebi

26.12.2025 tarihinde Solidsteptr’nin kendi internet sitesi üzerinden 16259 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmadı.

Instagram ve mail üzerinden defalarca kez firmaya ulaştım. Yaklaşık 3 haftayı aşkın süredir her seferinde “1-2 gün içinde halledilecek” denilerek oyalandım ancak ne ürünüm gönderildi ne de somut bir çözüm üretildi.

Siparişim bana ulaştırılmadığı için, kredi kartıyla ödediğim bu alışverişin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.