Çelik Burunlu İş Ayakkabısının Uzun Sürede Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

16.11.2025 tarihinde Solidsteptr internet sitesi üzerinden çelik burunlu iş ayakkabısı siparişi verdim. 16019 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde WhatsApp, telefon, mail ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm kanallardan firmayla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde farklı bahaneler öne sürüldü ancak ne ürünüm gönderildi ne de somut bir çözüm üretildi. Ücret iadesi konusunda da herhangi bir işlem yapılmadı.

Ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde CİMER ve ilgili diğer resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.