Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • SolidStepTr
  • Bir Aydır Teslim Edilmeyen İş Ayakkabısı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
ID:34126602

Bir Aydır Teslim Edilmeyen İş Ayakkabısı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Emir
SolidStepTr
03 Kasım 2025 18:04
751

13 Ekim tarihinde Solidsteptr üzerinden #15620 numaralı siparişimle iş ayakkabısı satın aldım. Siparişimin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “gün içinde dönüş yapılacaktır” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün gönderilmemesi nedeniyle iptal talebinde de bulundum, ancak yine aynı şekilde sadece beklemem gerektiği söylendi.

Siparişimde herhangi bir yanlışlık olmadığını ve adres bilgilerimin de doğru olduğunu belirtmek isterim:
E*** A****
İstiklal Mahallesi Aydın sokak no:86 kat:1 daire:1
Adapazarı / Sakarya

Ücret iadesi değil, ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

SolidStepTr Logo
SolidStepTr
05 Kasım 2025 16:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Saygılarımızla

SolidStepTr Logo
SolidStepTr
17 Aralık 2025 11:26

Merhabalar emir bey kargonuz teslim edilmiş olarak gözükmektedir teslim almadıysanız lütfen iletişime geçiniz. Sürat Kargo takip kodu:412078722289. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Firma İletişime Geçmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ahmet
SolidStepTr
24 Ekim 2025 20:27
1.228

12.10.2025 tarihinde Solidsteptr firmasının internet sitesi üzerinden “Solidsteptr iş ayakkabısı” siparişi verdim (#15577). Siparişin teslimat adresi İstanbul Bağcılar Kemal Paşa Mahallesi 1926 Sok. No:35 Daire:6 olarak belirtildi ve ödemesini 2.379 TL olarak yaptım. Ürün için 9 iş günü içinde tesli...

1 Yorum
4
Eren sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, İptal Talep Ediyorum

profile
Eren
SolidStepTr
20 Ekim 2025 14:07
887

20.09.2025 tarihinde Solidsteptr sayfasından aldığım 2 adet çelik burunlu iş ayakkabısı bugün tam 1 ay olmasına rağmen hala gelmedi. Destek sayfaların...

siparisim-bir-aydir-teslim-edilmedi-iptal-talep-ediyorum-1.jpg
2 Yorum
3
Sabri sonucu yetersiz buldu

Siparişimin 11 Gündür Kargolanmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Sabri
SolidStepTr
21 Ekim 2025 14:47
968

10 Ekim 2025 tarihinde solidsteptr.com üzerinden “Yüksek Taban Çelik Burunlu İş Ayakkabısı” siparişi verdim (Sipariş No: 15532). Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme işlemini kredi kartı ile 2.089 TL olarak ge...

siparisimin-11-gundur-kargolanmamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
1 Destek

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

profile
Tolga
SolidStepTr
26 Eylül 2025 09:02
1.828

2 Eylül 2025 tarihinde solidsteptr.com üzerinden sipariş verdiğim Solid Step 2.0 model iş ayakkabısı (#14734) tarafıma ulaşmadı. Kargo takip sisteminde 25 Eylül’de teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yanıt...

2 Yorum
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Haftalardır Gelmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
Hasan
SolidStepTr
03 Ekim 2025 17:07
1.203
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz