Pragino Tek Kişilik Pastadan 5 Kişilik Servis Ücreti Aldı

5 Mart 2026 tarihinde Mersin’de bulunan Pragino isimli mekana 5 kişi olarak gittik. Dışarıdan getirdiğimiz tek kişilik doğum günü pastası için, masadaki 5 kişiden de kişi başı 125 TL olmak üzere toplam 625 TL servis ücreti alındı. Telefonda özellikle sorduğumuzda bize pasta için 25 TL servis ücreti alınacağı söylenmişti, buna rağmen hesapta kişi başı 125 TL olacak şekilde ücret yansıtıldı.

Ayrıca pasta için yalnızca 1 kişiye servis açılmasına rağmen 5 kişiden servis ücreti talep edildi. “Kendi pastamızı pazarlamak istiyoruz, dışarıdan gelen pastalardan bu kadar ücret alıyoruz” şeklinde kendilerini savundular. Servis ücretini ödemezsek pastamızı geri vermeyeceklerini söylediler ve ücreti defalarca ödediğimizi belirtmemize rağmen ısrarla ödemediğimizi iddia ettiler. Ödemeyi kartla yaptık, 625 TL servis ücreti dışında yaklaşık 750 TL de tatlı, çay ve 3 kahve için ödeme gerçekleştirdik. Fiş verildi ancak şu an yanımda değil.

Hem telefonda verilen yanlış bilgi hem de masa başında yaşadığımız baskıcı tutum nedeniyle kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum. Haksız olarak alınan 625 TL’lik servis ücretinin iadesini ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafıma samimi bir özür verilmesini talep ediyorum.