to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart 2026 tarihinde Mersin’de bulunan Pragino isimli mekana 5 kişi olarak gittik. Dışarıdan getirdiğimiz tek kişilik doğum günü pastası için, masadaki 5 kişiden de kişi başı 125 TL olmak üzere toplam 625 TL servis ücreti alındı. Telefonda özellikle sorduğumuzda bize pasta için 25 TL servis ücreti alınacağı söylenmişti, buna rağmen hesapta kişi başı 125 TL olacak şekilde ücret yansıtıldı.
Ayrıca pasta için yalnızca 1 kişiye servis açılmasına rağmen 5 kişiden servis ücreti talep edildi. “Kendi pastamızı pazarlamak istiyoruz, dışarıdan gelen pastalardan bu kadar ücret alıyoruz” şeklinde kendilerini savundular. Servis ücretini ödemezsek pastamızı geri vermeyeceklerini söylediler ve ücreti defalarca ödediğimizi belirtmemize rağmen ısrarla ödemediğimizi iddia ettiler. Ödemeyi kartla yaptık, 625 TL servis ücreti dışında yaklaşık 750 TL de tatlı, çay ve 3 kahve için ödeme gerçekleştirdik. Fiş verildi ancak şu an yanımda değil.
Hem telefonda verilen yanlış bilgi hem de masa başında yaşadığımız baskıcı tutum nedeniyle kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum. Haksız olarak alınan 625 TL’lik servis ücretinin iadesini ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafıma samimi bir özür verilmesini talep ediyorum.
Gittiğimiz mekanda dışarıdan getirdiğimiz tek kişilik pasta için kişi başı 125 TL servis ücreti alındı. 5 kişiydik 625 TL para alındı. Ayrıca sadece 1 kişiye servis açıldı 4 kişiye açılmadı. 4 defa ücreti ödememize rağmen ödemediniz dediler. Servis ücretini daha önce sorduğumuzda 25 TL denmişti.
17 Ocak 2026 öğlen saatlerinde Adana Kenan Evren üzerindeki Osmanbey Pastanesi şubesine giderek doğum günü kutlaması yaptık pasta ve içecek alışverişi yaptık, ardından hesabımızı ödedik. Ancak ödememizi yapmış olmamıza rağmen, bize servis ücreti adı altında ekstra 1500 TL daha hesap çıkarıldı. Bu d...
Bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Kaliteli gözüken bir işletme. Öncelikle siparişimi 1 hafta öncesinde verdim. Teslimatın yapılacağı adrese gönderim yapıp yapmadıklarını özellikle 2 kez sordum ve bana 30 TL teslimat ücreti olacağını söylediler. Son gün arayıp adresi yanlış anladıklarını, 250 TL ka...
Adana Diva Pastanesi’nin WhatsApp sipariş hattı üzerinden 10.02.2026 Salı günü için doğum günü temalı bir pasta siparişi verdim. Ödemeyi de teslimattan bir gün önce, 09.02.2026 Salı günü saat 10.23’te EFT ile 750 TL olarak yaptım. Ödemenin karşılığında herhangi bir fiş, fatura veya sipariş numarası ...
11 Ocak 2026 günü saat 13:00 sularında Karasu Damla Pastanesi’nden çikolatalı bir pasta satın aldım. Pastanede pastayı elimle göstererek özellikle çikolatalı olanı istediğimi belirttim, ayrıca iki adet mum ile birlikte toplam 870 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Fişimi de aldım, fiş numar...
Yorumlar