Renk Ve Beden Uyuşmazlığı Ve Geçersiz İade Kodu Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

8 Ekim tarihinde Soldoutclo internet sitesinden ripstop kamuflaj jogger satın aldım. Sipariş numaram ts081012199. Ürün elime ancak yaklaşık 2 hafta sonra ulaştı. Gelen ürünün rengi sitedeki fotoğraflara göre belirgin şekilde daha koyu ve ayrıca beden olarak da büyük olduğu için iade etmek istedim.

Site üzerinden iade sürecini başlatıp kargo için verilen iade kodunu aldım. Ancak kargo firmasına gittiğimde böyle bir kodun sistemlerinde bulunmadığı, bu kodla işlem yapamayacakları söylendi. Bu nedenle ürünü iade edemiyor ve paramı geri alamıyorum.

Satın aldığım ürünün sitedeki görsellerle ve beden bilgileriyle uyuşmaması ve iade sürecinin düzgün işlememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade işleminin sorunsuz şekilde tamamlanarak ücretimin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.