2.900 TL Ödemeli Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi

Soldoutclo.com üzerinden 9 Ekim’de bir parka siparişi verdim. Ts091012212 numaralı bu sipariş için 2.900 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu uzun süredir “Ürün Hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Firma ile WhatsApp üzerinden bir kez iletişime geçebildim ve sadece ilk mesajıma yanıt verildi, daha sonraki mesajlarıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne ürün kargoya veriliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor.

Ödediğim ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ücret iadesinin hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum.