Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamadım: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
9 Eylül 2025 tarihinde Solasta Beauty’nin kendi web sitesinden 299,99 TL tutarında BB krem siparişi verdim (Sipariş No: 677501317). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm talep etmek amacıyla hem destek talebi oluşturdum hem de e-posta gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

