Yanlış Ve Bozuk Kadın Pantolonu Gönderildi, Erkek Kargo Pantolonu Değil, 1199 TL İadesi İsteniyor

Facebook üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla Taktikal adlı siteden üç adet yanmaz, su geçirmez, rüzgar geçirmez erkek kargo pantolon siparişi verdim. Toplam 1199 TL tutarındaki kapıda ödemeli bu siparişi 25.03.2026 tarihinde verdim, ürünler ise 30.03.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edildi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım.

Paketi açtığımda siparişimle hiçbir alakası olmayan, yırtık, bozuk ve ikinci el olduğu çok belli olan kadın pantolonları gönderildiğini gördüm. Ürünleri kargoya veren şirket olarak "Sol Ekspres Taşımacılık ve Depolama Ticaret Limited Şirketi" görünmektedir. Sipariş verdiğim erkek kargo pantolonlar yerine ikinci el ve kullanılmayacak durumdaki bu kadın pantolonlarının gönderilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Sipariş verdiğim site üzerinde ya da gönderici firmaya ait ulaşılabilecek herhangi bir iletişim bilgisi bulunmadığı için firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle yanlış ve kusurlu ürün gönderimi nedeniyle ödediğim 1199 TL’nin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini istiyorum.