to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Talebi
Sol Express Taşımacılık ve Depolama Ticaret Ltd. Şti. İsimli satıcıdan Facebook üzerinden üç adet su geçirmez kargo pantolon sipariş ettim. Ancak 11.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile gelen gönderiyi teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine üç adet kot çocuk pantolonu gönderildiğini gördüm. Gelen ürünler hem tamamen yanlış hem de ilandaki su geçirmez kargo pantolonu özelliğiyle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.
Bu siparişi yaklaşık dört gün önce verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Ödemeyi kargo teslimi sırasında kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.200 TL olarak yaptım. Kargo takip kodum Aras Kargo sisteminde 6430274689850 olarak görünmektedir. Facebook üzerinden iade ya da şikayet oluşturmaya çalıştığımda herhangi bir iade seçeneği ya da satıcıya ulaşabileceğim bir yönlendirme bulunmadığı için, doğrudan satıcıyla iletişim kurup sorunu çözemiyorum.
Yanlış gönderilen bu ürünlerin acilen iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.200 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Satıcının en kısa sürede benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini ve bu tür yanlış gönderimlerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
