to read complaints and reviews, or file yours. 
Maalesef Şok Net internete geçiş için başvurdum, pişman oldum. Bir hafta oldu, internetim yok. Müşteri temsilcisine ulaşmak için her gün bir saatim ziyan oluyor, sıradaki üç kişi hiç bitmiyor. İnternetsiz kaldım, nasıl kurtulacağımı bilmiyorum.
Şok Net internet bağlantısı sağlanmıyor. Müşteri temsilci hattına ulaşılamıyor. Mağduriyet yaşıyorum. İki gündür internetim yok, telesekreter dışında kimseye derdimi anlatamıyorum. Acilen çözüm bulunmasını istiyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Şok internet kampanyasından faydalanmak istedim. Keşke böyle düşünmeseydim. Ne müşteri hizmetleri var ne müşteri temsilcileri. 1 hafta oldu, yeni taşı...
Şok Net internetimde 1 haftadır problem var, müşteri temsilcisini aradığım zaman temsilciye ulaşamıyorum. Telesekreter 'Talebinizi aldık. Geri döneceğiz.' diyor ama kesinlikle dönmüyorlar. 1 haftada 27 arama talebi bırakmışım, hâlâ internetim kesik. Müşteri temsilcisine ne ulaşılıyor ne geri dönülüy...
Şok net internet avantajından faydalanmak amaçlı abone oldum ama çok pişmanım. Müşteri hizmetlerini aradığımda tek bir temsilci telefon açmıyor internete bağlanırken modemim parametre hatası veriyor ve bunu çözemiyorlar. Gönderdiklerini söyledikleri ekip 3 gündür gelmiyor. Başka şikayet merci varsa ...
Şok net internetimi bir haftadır kullanamıyorum bir türlü çözüm bulunamadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşmanın mümkünü yok. Sürekli arıyorum ekiplere bildiriyoruz diyorlar ne arayan var ne soran. Bu soruna bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum kullanmadığım internete para ödemek istemiyorum...!
Yorumlar