Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem Hakkı Karmaşası Nedeniyle Haksız Ücret Talebi Ve Kurumlar Arası Sorumluluk Belirsizliği

profile
Muhammed
16 Temmuz 2025 09:50
1.681

Tarihini tam olarak hatırlayamadığım bir süre önce Millenicom kullanırken hizmetimi şok NET'e transfer etmem aracılığıyla Oris Telekom'a taşındığını öğrendim. Dolayısıyla Fiber Modem olduğundan ve taşıdığım için modem hakkı tekrar Millenicom'a geçmiş oldu. Kontör usulü Şok Net'ten hizmet almaktaydım. Kısa bir süre kullanımım sonrası hizmetimi geriye Millenicom operatörüne taşıdım ve Fiber Modem hakkı geriye Millenicom'a geçti. Ben Millenicom'a tekrar geçtikten bir süre sonra bana taraflarından modemi iade etmem gerektiği şeklinde dönüşler aldım. Konuyla ilgili sürekli Millenicom ve sizin çağrı merkezi operasyonlarınızla görüştüm. Herhangi bir sonuca ulaşamadım. Şu günlerde de ATB Hukuk bürosu tarafımla kontak kurdu ve bu size ait olmayan modem hakkından dolayı tarafıma yapılmış ve adli sürece taşınmış bir ücret bulunuyor. Konuyla ilgili ben mi nasıl bir yol izleyeceğimi bilmiyorum. Üç kurum topu birbirlerinden atıyorlar.
Hakkınız olmayan bir parayı benden tahsil etmeye çalışıyorlar

Gelişme
Gelişme

16 Temmuz 2025 09:32

Tarihini tam olarak hatırlayamadığım bir süre önce Millenicom kullanırken hizmetimi şok NET'e transfer etmem aracılığıyla Oris Telekom'a taşındığını öğrendim. Dolayısıyla Fiber Modem olduğundan ve taşıdığım için modem hakkı Oris Telekom'a geçmiş oldu. Kontör usulü Şok Net'ten hizmet almaktaydım. Kısa bir süre kullanımım sonrası hizmetimi geriye Millenicom operatörüne taşıdım ve Fiber Modem hakkı geriye Millenicom'a geçti. Ben Millenicom'a tekrar geçtikten bir süre sonra bana tarafınızdan modemi iade etmem gerektiği şeklinde dönüşler aldım. Konuyla ilgili sürekli Millenicom, şoknet ve Oris Telekom çağrı merkezi operasyonlarıyla görüştüm. Şok Net şuan tamamen topu kendinden atıyor. Herhangi bir sonuca ulaşamadım. Şu günlerde de ATB Hukuk bürosu tarafımla kontak kurdu ve bu size ait olmayan modem hakkından dolayı tarafıma yapılmış ve adli sürece taşınmış bir ücret bulunuyor. Konuyla ilgili nasıl bir yol izleyeceğim hakkında şaştım kaldım. Hakkınız olmayan bir parayı benden tahsil etmeye çalışıyorlar

02 Ağustos 2025 17:55 (Şikayetten 17 gün sonra)

Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Kasım 2024 10:54
894
5
Nurullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurullah
04 Eylül 2025 17:27
1.337
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2024 19:08
1.302

profile
09 Nisan 2025 15:08
2.428

profile
11 Kasım 2024 16:13
1.349
Benzer Şikayet Yaz