to read complaints and reviews, or file yours.Şok Uygulama Ve Kasadaki Fiyat Arasındaki Çifte Fark
21.10.2026 tarihinde Şok’un Arnavutköy Avlu AVM karşısındaki şubesinde Axe 150 ml deodorant almak istedim. Cepte Şok uygulamasında ürünün fiyatı 159 TL olarak görünürken, kasaya gittiğimde fiyatın 319 TL olduğunu öğrendim ve bu nedenle ürünü almadım.
Kasadaki görevliye fiyat farkını söylediğimde, Cepte Şok’taki fiyatlardan haberleri olmadığını, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Uygulama ile mağaza kasası arasında bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması ve personelin bu konuda tamamen bilgisiz olduğunu söylemesi beni hem şaşırttı hem de güvensizlik yarattı.
Cepte Şok’ta gördüğüm fiyatın mağazada da geçerli olmasını, uygulama ile mağaza fiyatlarının acilen eşitlenmesini ve personelin bu fiyatlar konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İletişime geçildi, sorun giderildi.
