Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Karşılaşan Müşteri


Firmadan 29 ocakta Dresuar aldım 3-4 hafta teslim süreci idi. Bugün hala teslim edilmedi. Sürekli bugün yarın şeklinde konuşmalar yapılıyor. İade talebim hala sonuçlanmadı. Bugün içerisinde iade ile ilgili sonuç alamazsam bankaya ürünün karşılığını alamadığımı belirtip gereken işlemleri başlatacağım.


Sipariş ettiğim ürünüm aylardır teslim edilmedi, para iadesi talep ettim ancak yapılmadı. Paranızla mağdur oluyorsunuz. İnsanların hevesini kırmakla kalmayıp, ulaşabileceğiniz kimse de yok. Gerçekten çok mağdur edildim. Birkaç gün daha bekleyip yasal yolları deneyeceğim.

Şikayetlere rağmen bir şans verip çok pişman olduğum bir işletmedir. Bir koltuk bir berjer ve dört sandalye aldığım satış konusunda hızlı ilerleyen ancak ürünleri asla teslim edemeyen bir firmadır. İnternet sitelerinde İstanbul içi siparişlerin max 4-6 hafta olarak belirtmelerine ve satış görevlisin...

3 Nisan 2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm 4 ayda gelmeyince para iadesi talep ettim. İade yapılacak diyorlar ama iade de yapılmıyor. Ürün zaten gönderilmedi. 4 ay boyunca her gün görüşüp para iadesi talep ediyorum. Bugün yapılacak, yarın yapılacak diyerek geçiştiriliyorum. 2.5 aydır da bu şekil...

23 Mayıs'ta sipariş verdiğim ürün teslim edildi olarak görünüyor fakat ürün elime ulaşmadı. Trendyol ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir iade işlemi başlatılmadı. Firma yaklaşık 1 aydır beni bu konuda oyalıyor. Bu durumu mahkemeye ve CİMER'e taşımaktan başka şansım kalmadı.
Yorumlar