Garanti Bankası Havalesiyle Alınan Ürün Kargo Bildirimi Ve İade Yok
24 Mayıs tarihinde sofuoglumoto.com adlı internet sitesinden ls2 Airflow 2 Clow yarım kask mat modelini 2.500 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale ile, sitenin WhatsApp hattından bana iletilen IBAN numarasına yaptım. Ödeme dekontunda şahıs ismi ve açıklama kısmında ürünle ilgili bilgi de yazılı olmasına rağmen herhangi bir kargo bildirimi ya da ürünle ilgili bilgilendirme almadım.
Sipariş sonrasında yalnızca ödeme için benimle iletişime geçildi, ödemenin ardından bir daha kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Sitede belirtilen iletişim kanallarından tekrar denememe rağmen geri dönüş alamadım, telefonlarına da ulaşamıyorum. Siparişim üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de param iade edildi.
Bu sebeple ilgili siteyle ilgili olarak gerekli resmi mercilere başvuru yaptım ve sonuçları oradan bekliyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu durumun incelenmesini ve bu site hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum.
24 Mayıs'ta Sofuoğlu Motor sitesinden ls2 Airflow 2 Clow yarım kask mat modelini 2.500 TL karşılığında satın aldım, ödeme yaptım ancak hiçbir kargo bildirimi, ürün gönderimi ya da iade almadım. İletişim kurmaya çalıştığımda hiçbir yanıt alamadım ve iki hafta geçti hâlâ bir gelişme yok. Resmi mercilere başvurdum ve ödemenin iadesini talep ediyorum.

