Soft and Pure Scarfs Ürünlerin 14 Gündür Gelmemesi

Soft and Pure Scarfs sitesinden 14 Kasım Salı günü 8 adet şal siparişi verdim. Ürünlerin ödemesi yapıldığına dair dekont gönderildi. 'Siparişiniz alındı' şeklinde bir bildirim de geldi ancak ürünler gelmedi ve herhangi bir 'kargo verildi' gibi bir mesaj da gelmedi. Sayfada destek talebi oluşturdum, 'Size depo ilgilenecek' dediler ama ilgilenen olmadı. 22 Kasım'da Instagram sayfalarına yazdım. Bana sistemde bir hata olduğunu, ödeme gerçekleşmediği için ürünlerin yola çıkmadığını söylediler. Ödemenin gerçekleştiğine dair banka dekontunu gönderdim, saatin geç olduğunu ve ertesi gün ilgileneceklerini söylediler. 23 Kasım'da sayfaya yazdığımda 'Ürünlerde oluşmuş sorun yok, 2-3 gün içinde teslim edilecek' dediler ama hâlâ gelmedi. Resmen insanları mağdur ediyorlar. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.