Sobo 1500 Kafa Motorunda Sürekli Kablo Kopması Ve Ücretsiz Değişim İsteği

Sobo -1500 kafa motorunu şimdiye kadar 3 kez satın aldım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Kafa motorları belirli bir kullanım süresinden sonra, yaklaşık 7–8 ay içinde kablo girişlerinden koparak tamamen kullanılamaz hale geliyor. Ürün su içinde çalıştığı için kopan kablonun tamiri mümkün olmuyor ve aslında motoru sağlam olan ürün, sadece kablo yüzünden çöp oluyor.

Yaşadığım sorunun temelinde malzeme ve kablo kalitesizliği olduğunu düşünüyorum. Kablo en ufak ısıya, esnemeye ve mukavemete dayanıklı değil, yalıtımı zayıf ve kafa motoru girişinden hemen kopma yapıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden ehlipet satıcısından 22.11.2025 tarihinde satın aldım, daha önce aldığım ürünlerde de aynı durum yaşandı ve bu soruna kalıcı bir çözüm üretilemedi, tarafıma da yardımcı olunmadı.

Ben her 5–6 ayda bir kafa motoru almak zorunda kalmak istemiyorum. Markanın itibarını korumak adına ürününün arkasında durmasını, özellikle son aldığım Sobo -1500 kafa motoru için ücretsiz değişim yapılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması adına kablo ve giriş kısmındaki malzeme kaynaklı problemin incelenmesini talep ediyorum. Lütfen soruna “susuz çalışma”, “kablo zorlanması” gibi gerekçelerle yaklaşılmasın, yaşadığım mağduriyet için çözüm odaklı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.