to read complaints and reviews, or file yours. 
Armada mağazasından bir bileklik aldım, ancak 1 ay dolmadan koptu. Ürünü şubeye götürdüm ve tamir edildi. İki hafta sonra tekrar koptu ve tekrar şubeye götürdüm. Bu kez, orijinalinden farklı bir tamir işlemi yapılmıştı. Rahatsız olduğumu belirterek düzeltilmesini talep ettim. Bir hafta bekledikten sonra sonunda hiçbir işlem yapılmadan beni aradılar. Ustanın orijinal ürünü bilmediğini söyleyerek ürünü bu şekilde kullanmamı tavsiye ettiler. Armada şube çalışanlarının yaptıkları işten habersiz olmaları çok üzücü. Bu şubeden alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Aynı ürünü Tarus şubesinden aldım; oradaki çalışanlar hem çok ilgili hem de problem çözme odaklılar.
Merhabalar, 6 ay önce aldığımız ürünlerden bileklikte kararma ve bozulma meydana geldi. Kullanım koşullarına uyulmasına rağmen bu şekilde deforme oldu. Kentpark/Ankara şubenizde gayet ilgisiz ve kullanım hatası şeklinde bilgi verilerek yollandık. Bu kalitesiz ürünlerden bir daha almamaya karar verme...
Ürünüm (bileklik) bir sene geçmeden koptu sadece15-20 kez taktığım halde. Mağazaya gittiğimde ücretli tamir yapabiliriz dediler. Değişik bir tavırla. Üstelik ürüne de güzel bir para vermiştim. Hiç mi hiç memnun kalmadım. Çat diye koptu ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Swarovski bilekliğimin sapı, kolumdan çıkartırken koptu. 2 yıl garantiyle sattıkları ürünün henüz garantisi dolmamasına rağmen aldığım yere götürdüğümde ustalarına göndereceklerini söylediler. Biraz önce arayıp kendi ustalarının tamir yapamadığını, koptuğu yerin kötü olduğunu ama benim iyi bir ustay...
Yorumlar