Gönderilmeyen Ayakkabı Ve Ödeme İadesi Sorunu

5 Mart 2026 tarihinde www.snikstra.com internet sitesi üzerinden Skechers Garza siyah model bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün için 7.599,05 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla C**** Ö****** adına, sipariş numarası 1029 olacak şekilde gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Israrla arayıp yazmam sonucunda, ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle para iadesi yapacaklarını ve IBAN bilgimi iletmemi istediklerini söylediler. IBAN bilgilerimi paylaşmama rağmen uzun süre geçmesine karşın para iadesi yapılmadı. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de artık hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi ve vaat edilen iadenin de gerçekleştirilmemesi sebebiyle mağdur edildim. Tarafıma havale ile ödediğim 7.599,05 TL tutarının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.





