Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Nedeniyle 3.600 TL’lik Siparişim Mağdur Oldu

Shopier üzerinden Sneaksnet adlı satıcıdan 31409 numaralı siparişimle, kampanya kapsamında 1 alana 1 bedava şeklinde iki ayakkabı satın aldım ve toplam 3.600 TL ödeme yaptım. Siparişimde Adidas Campus 00’s Green & White ve Travis Scott X Air Jordan 1 Low Fragment modelleri bulunuyordu.

Tarafıma gelen kargoda ise Adidas Campus 00’s Green & White modeli yerine kutusunda "campus" yazan düz beyaz, farklı bir ayakkabı gönderildi. Diğer ürün olan Travis Scott X Air Jordan 1 Low Fragment ise hiç gönderilmedi ve bu ürün tarafıma ulaştırılmadı.

Satın aldığım ürünleri eksiksiz ve doğru şekilde teslim almak için satıcıyla iletişime geçmeye çalışmama rağmen mağduriyetim giderilmedi; ne doğru ürün gönderildi ne de eksik ürünüm tamamlandı. 3.600 TL ödeme yapmış olmama rağmen hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bir ürünün hiç gönderilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Sipariş onayı ekranı ve tarafıma gönderilen yanlış ürünün fotoğraflarını kanıt olarak ekliyorum. Konunun acilen incelenmesini, Sneaksnet satıcısı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ödediğim bedel karşılığında siparişimde yer alan doğru ve eksiksiz ürünlerin gönderilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.