Yanlış Ürün Ve Ücret İadesi Talebi

Sneaksnet adlı internet sitesinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce ayakkabı ve mont siparişi verdim. Ancak hem beden hem de gönderilen ürünler yanlış geldi. Siparişimi internet üzerinden verdiğim için elimde sadece yazışmalar ve kargo bilgileri bulunuyor.

Yanlış ürünler elime ulaştıktan sonra WhatsApp üzerinden firma ile defalarca kez görüştüm fakat sürekli oyalanarak net bir çözüm sunulmadı, sadece yazışmalar uzatıldı. Buna rağmen ne doğru ürünler gönderildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilerek, yanlış gönderilen ürünlere ilişkin ödediğim toplam tutarın koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.