Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33699011

Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Süreci Tamamlanmıyor!

profile
Helin
Sneaksnet
17 Eylül 2025 13:39
2.092

Sneaksnet sayfasından 1 ay önce Nike Air Jordan Low White 1 model ayakkabıyı sipariş ettim. Siparişim 1 hafta sonra elime ulaştı fakat yanlış ürün gönderildi. Hemen ertesi gün değişim için ürünü DHL Kargo ile Taşdelen şubesinden gönderdim ve sipariş numaram 1547676568’dir.

Ürünü gönderdikten sonra Sneaksnet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak mesajlarım yanıtsız kaldı ve hiçbir şekilde iletişim kurulamadı. Haftalardır mağdur ediliyorum ve ürünümle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

2750 TL ödediğim ürünümün değişim işleminin acilen tamamlanmasını ve kargomun tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Helin G*****

yanlis-urun-gonderildi-degisim-sureci-tamamlanmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ayakkabılarım 10 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Cansu
Sneaksnet
06 Ekim 2025 22:43
1.462

17.09.2025 tarihinde Sneaksnet üzerinden iki adet Nike Travis Scott X Air Jordan 1 Low Mocha model ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürünler yanlış gönderildi. Bunun üzerine, 26.09.2025 tarihinde değişim için ürünleri DHL Kargo ile Yeşildirek şubesine gönderdim ve sipariş numaram 2612’dir. Değişim iş...

Yanlış Gönderilen Ayakkabılarım 10 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum
yanlis-gonderilen-ayakkabilarim-10-gundur-teslim-edilmedi-cozum-bekliyorum-4.jpg
yanlis-gonderilen-ayakkabilarim-10-gundur-teslim-edilmedi-cozum-bekliyorum-3.jpg
yanlis-gonderilen-ayakkabilarim-10-gundur-teslim-edilmedi-cozum-bekliyorum-2.jpg
1 Destek
1 Yorum

İade Sonrası Ücret İadesi Ve Müşteri Desteği Sorunu

profile
Zehra
Sneaksnet
30 Eylül 2025 16:52
2.852

Sneaksnet üzerinden bir adet Adidas ve bir adet Nike marka ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, görsellerdekiyle uyuşmadığını fark ettim ve iade talebinde bulundum. İade için bana bir kod gönderildi ve ayakkabıları hiçbir şekilde hasar vermeden, giymeden ve tertemiz şekilde DHL Karg...

2 Yorum
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabım Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

profile
Zehra
Sneaksnet
05 Eylül 2025 13:13
2.955

27 Ağustos’ta Sneaksnet’ten aldığım Nike Travis Scott Mocha 40 numara ayakkabının değişimi için ürünü geri gönderdim. Ürün Sneaksnet’e ulaştı olarak görünmesine rağmen, aradan iki hafta geçmesine rağmen yeni ayakkabım tarafıma ulaşmadı. Kargoya verildiği söyleniyor ancak bana ne teslimat kodu ne de ...

ayakkabim-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-6.jpg
ayakkabim-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-5.jpg
ayakkabim-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-4.jpg
ayakkabim-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-3.jpg
ayakkabim-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-2.jpg
ayakkabim-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-1.jpg
5
Saniye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayakkabı Değişim Sürecinde İletişimsizlik Ve Ürün/Ücret Mağduriyeti

profile
Saniye
Sneaksnet
09 Ekim 2025 15:14
4.278

16 Eylül 2536 numaralı siparişimle Sneaksnet.com üzerinden 2 adet Adidas Spezial model ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar yaklaşık bir hafta sonra elim...

ayakkabi-degisim-surecinde-iletisimsizlik-ve-urunucret-magduriyeti-3.jpg
ayakkabi-degisim-surecinde-iletisimsizlik-ve-urunucret-magduriyeti-2.jpg
1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz