Yanlış Numara Ve Renk Gönderimi İçin İade Talebi




Sneaksnet internet sitesinden 1 Ekim 2026 tarihinde Adidas kahverengi Spezial model ayakkabıyı 38 numara olarak sipariş verdim, 5 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gönderilen ürün 39 numara ve görseldekiyle birebir aynı renkte değildi, daha açık kahve tonunda geldi.
Ben bir öğrenciyim ve kısıtlı bütçemle güvenerek bu alışverişi yaptım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz hem numara hem de renk uyuşmazlığını fark edip siteye ulaşmaya çalıştım. Hem aradım hem mail attım hem de mesaj gönderdim fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir şekilde cevap verilmiyor.
Bu hatalı gönderim nedeniyle aldığım ürünü iade ederek 1000 TL tutarındaki ödemenin gnb Bank üzerinden yaptığım banka kartı işlemime geri yatırılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak bir an önce çözülmesini istiyorum.

















