to read complaints and reviews, or file yours.Ugg Mini Platform Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
Sneaksnetco adlı siteden 2 Ekim tarihinde Ugg mini platform (ugg Platform Krem) model ürünü yaklaşık 700 TL ödeyerek sipariş verdim. Sistem üzerinden siparişimin 7 Ekim’de Hepsijet ile kargoya verildiği görünüyor ancak bana ne SMS ile ne de e‑posta ile herhangi bir kargo takip numarası ulaşmadı. Hepsijet üzerinden de böyle bir gönderi görüntüleyemiyorum, yani ürünüm fiilen kargoya verilmemiş durumda.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen geri dönüş alamadım, telefon veya farklı bir kanaldan da muhatap bulamıyorum. Elimde sipariş ekran görüntüsü ve WhatsApp yazışmalarım mevcut olmasına rağmen sorun çözülmedi ve ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Ürünü artık beklemek istemiyorum. Ödemesini yaptığım yaklaşık 700 TL’nin, 32824 numaralı siparişime ait tutarın, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
