to read complaints and reviews, or file yours.Sneaksnet'ten Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsızlık: Acil Değişim Talebi
Sneaksnet internet sitesi üzerinden 8 Eylül tarihinde 1.550 TL tutarında beyaz, 43 numara Adidas Samba og model ayakkabı siparişi verdim. 11 Eylül tarihinde kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine siyah, 38 numara Adidas Samba model bir ayakkabı gönderildiğini gördüm.
Ürünün yanlış gönderildiğini fark eder etmez hem yazılı olarak hem de telefonla Sneaksnet ile iletişime geçmeye çalıştım, e-posta gönderdim ve aradım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma bir çözüm sunulmadı.
Benim beklentim, tarafıma gönderilen yanlış ürünün acilen doğru ürünle değiştirilmesi ve sipariş ettiğim beyaz, 43 numara Adidas Samba og model ayakkabının gönderilmesidir. Yanlış gönderim ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sneaksnet internet sitesi üzerinden 8 Eylül tarihinde Adidas Samba og beyaz 43 numara ayakkabı siparişi verdim. 11 Eylül’de teslim edilen kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Adidas Samba og siyah renk ve 38.5 numara ayakkabı gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 30932’dir.
Yanlış ürün göndermelerine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben siparişimde açıkça model ve numarayı belirtmeme rağmen, hem renk hem de numara olarak tamamen farklı bir ürünle karşılaştım.
Sneaksnet’ten talebim, en kısa sürede siparişini verdiğim Adidas Samba og beyaz 43 numara ayakkabının tarafıma gönderilmesi ve yanlış ürünün kargo ücreti bana yüklenmeden geri alınmasıdır.
