to read complaints and reviews, or file yours.Sneaksnet’ten Eksik Nike Air Force Ayakkabı Ve Goyard Çanta Gönderimi Talebi
Sneaksnet adlı firmadan Tuğba Y******** Ekici adına, 25789 numaralı siparişimle iki adet Nike Air Force spor ayakkabı ve bir adet siyah Goyard çanta sipariş ettim. Ancak kargodan sadece bir adet ayakkabı çıktı, diğer ayakkabı ve çanta gönderilmedi. 31 Ağustos’tan beri bu eksik ürünlerim için uğraşıyorum.
WhatsApp hattından ve e-posta üzerinden defalarca firmaya yazdım. Canlı desteğe bağlayacağız diyerek oyaladılar ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve eksik ürünlerim gönderilmedi. WhatsApp yazışmalarında da sipariş tutarı ve eksik ürünlerle ilgili tüm detaylar açıkça yer alıyor.
Eksik gönderilen Nike Air Force ayakkabı ve Goyard siyah çantanın acilen tarafıma gönderilmesini, ürünler gönderilmeyecekse de toplam ödediğim 3.347 TL tutarın eksik ürünlere denk gelen kısmının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
31 Ağustos 2026 tarihinde Sneaksnet internet sitesinden 2 adet Nike beyaz Air Force, yanında da Goyard Premium siyah çanta ve Oysho hediye tayt içeren, toplam 3.347 TL tutarında 25789 numaralı siparişi verdim. Kargoyu yaklaşık 3 Eylül civarında teslim aldığımda paketten sadece bir çift ayakkabının çıktığını, ikinci beyaz Air Force’un ve vaat edilen diğer hediyelerin hiç gönderilmediğini gördüm.
Eksik ürün ve gönderilmeyen hediyelerle ilgili olarak WhatsApp üzerinden ve Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen, canlı desteğe bağlayacaklarını söyleyerek günlerdir beni oyalıyorlar ve hiçbir somut çözüm üretmiyorlar. Ne eksik ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı, sonrasında ise mesajlarıma cevap vermeyi tamamen kestiler.
Eksik gönderilen Nike beyaz Air Force ve gönderilmeyen diğer ürünler için ödediğim tutarın tarafıma derhal iade edilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sneaksnet firması canlı desteğe bağlıyoruz dedikten sonra 24 saati geçti hiçbir şekilde yanıt vermiyorlar eksik ürün konusunda bir yardımşarı olmuyor
