Siparişte Eksik Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

2 Eylül tarihinde Sneaksnet internet sitesi üzerinden 25967 numaralı siparişim ile nb9060 ve Nike Air Force model ayakkabı satın aldım, ayrıca yanında 3 adet de hediye ürün vaat ediliyordu. Ancak kargo elime ulaştığında sadece Nike Air Force ayakkabı gönderildi, diğer nb9060 ayakkabı ve vaat edilen 3 adet hediye ürün gelmedi.
Eksik ürünler için hem müşteri hizmetlerine hem de WhatsApp hattına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ödemesini yaptığım ürünlerin eksik gönderilmesi ve iletişim kuramamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik ürünlerimin ve hediye olarak belirtilen ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa tarafıma iade/geri ödeme yapılmasını talep ediyorum.






