Sneaksnet'te Sürekli Yanlış Ürün Gönderimi Ve Teslimat Gecikmesi

Ocak 2026’da Sneaksnet’in kendi sitesinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek Converse marka kısa model bir ayakkabı satın aldım. Ürün hem geç teslim edildi hem de üst üste yanlış gönderim yapıldı. İlk üç siparişte ayakkabı numarası her seferinde büyük geldi ve her defasında ürünü kargoya geri teslim etmek zorunda kaldım.

Siparişimin 4. Kez tekrar yola çıktığı süreçte bu defa da kısa model istememe rağmen boğazlı model gönderildi. Mail üzerinden ürün görseli ve model detaylarını paylaşmalarına rağmen yine yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün olduğunu görünce bu son gönderimi de teslim almadım ve durumu kendilerine mesajla bildirdim.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle her görüştüğümüzde sorunun halledileceği, doğru ürünün gönderileceği söylendi ancak sonuç her seferinde yine yanlış ürün oldu. 18694 numaralı siparişim için artık ekstra uğraşmak istemiyorum. Talebim, sipariş verdiğim Converse kısa model ayakkabının, doğru numarada, acil ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesidir.