Sneaks.net Üzerinden Alınan Adidas Ayakkabının İade Talebi Cevapsız

Sneaks.net web sitesi üzerinden satın aldığım 1.700 TL tutarındaki Adidas Spezial model ayakkabıyı 8 Ekim 2026 Perşembe günü teslim aldım ve aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak sitelerinde sadece değişim seçeneği bulunduğu için iade sürecini başlatamıyor, bu konuda muhatap bulamıyorum.

Sipariş numaram 32460. WhatsApp üzerinden sneaksnet.co işletme hesabı ile iletişime geçtim. En son dün “Nasıl yardımcı olabilirim? ” şeklinde bir mesaj aldım, iade talebimi detaylı şekilde iletmeme rağmen bu mesajdan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sitede iade seçeneği sunuluyor ne de yazılı olarak net bir çözüm üretiliyor.

Ürünü kullanmadan iade etmek ve 1.700 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İade sürecimin ivedilikle başlatılmasını ve benimle açık, net bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.