Adidas Ayakkabılarımın Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

10/09 tarihinde Sneaksnet.co üzerinden 2 adet Adidas ayakkabı siparişi verdim ve toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de karşıma muhatap çıkıyor. Sipariş onayım ve ödeme dekontum olmasına rağmen kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve sorunumu çözmek için Instagram DM ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne açıklama yapılıyor ne de mağduriyetim gideriliyor.

Sipariş numarası 31078 olan ürünlerimin acilen gönderilmesini, aksi halde ücret iadesinin ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının aktif kullanılarak müşterilerin bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.