Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Siparişim Hâlâ Beklemede

20 Eylül tarihinde Sneaksnet Co üzerinden 2 adet ayakkabı ve yanında 1 adet hediye tayt içeren 31939 numaralı siparişi verdim ve 1.469 TL ödememi yaptım. Ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Yakın zamanda şehir değişikliği yapacağım için ürünlerin ne zaman kargoya verileceğini bilmem gerekiyor. Eğer daha da gecikme olacaksa alıcı adresimi değiştirmem gerekecek fakat firma ile iletişime geçmek istediğimde hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum ve soruma yanıt alamıyorum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını, gerekirse de yeni adrese teslim için yardımcı olunmasını talep ediyorum.