Kargo Gecikmesi Nedeniyle 3000 TL’lik Sipariş İadesi Talebi

1 Mayıs tarihinde Sneaksnet üzerinden 23976 numaralı siparişimi verdim. 4 Mayıs’ta siparişimin Aras Kargo’ya verildiğine dair bir e-posta aldım ancak kargo firması tarafından bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için Sneaksnet ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün kargo firmasında olduğu ve hafta içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve bugün attığım mesajlara da artık dönüş yapılmıyor.

Siparişimi kredi kartı ile yaklaşık 3000 TL ödeyerek gerçekleştirdim ve yaklaşık 10 gündür ürünümü bekliyorum. Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini veya teslim edilmeyecekse ödediğim 3000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.