Eksik Ayakkabı Gönderimi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

24 Mayıs Cuma günü Sneaksnet üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. 30426 numaralı bu siparişimde ürünlerden sadece biri kargoya verildi, diğer ayakkabı ise hiç gönderilmedi. Bir haftadır beklememe rağmen eksik ürünüm elime ulaşmadı.

WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma bakmıyorlar ve hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Ne eksik ürünü gönderiyorlar ne de konuyla ilgili bir bilgilendirme yapılıyor.

Eksik gönderilen ayakkabımın derhal tarafıma gönderilmesini, bunu yapamayacaklarsa da eksik ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.