to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kanalları Çalışmıyor
27 Mayıs tarihinde Sneaksnet internet sitesi üzerinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim ve toplam 2.875 TL ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firmanın WhatsApp hattı dahil olmak üzere iletişim kanallarına ulaşmayı denedim fakat WhatsApp hattı açılmıyor, internet siteleri açılmıyor ve Instagram hesaplarının da silinmiş olduğunu gördüm. Bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim 2.875 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Böyle bir yanıt aldım
27 Mayıs'ta iki çift ayakkabı sipariş ettim, 2.875 TL ödedim ve henüz kargoya verilmedi. WhatsApp ve Instagram gibi iletişim kanallarına ulaşamıyorum. Markayla iletişime geçtim, 1 hafta boyunca 'ertesi gün gönderileceğiz' diyerek beni oyaladılar. Şu anda kargomun bekliyorum ve her gün aynı yanıtı alıyorum.
