Sneakscooll Yanlış Ürün Gönderildi ve İade Alamadım

19.01.2026 tarihinde Shopier üzerinden, sneakscooll adlı mağazadan paylaştığım linkte yer alan ürünü 2.898,90 TL tutarında havale ile, 654252253 numaralı siparişle satın aldım. Ancak siparişim iki kez yanlış ürün olarak gönderildi ve her seferinde doğru ürün yerine hatalı gönderim yapıldı.

Yaklaşık 5 gündür satıcıyla yazışmama rağmen her defasında “depo kontrol ediliyor, dönüş yapılacak” gibi bahanelerle oyalandım. Buna rağmen para iadesi yapılmadı ve artık mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Ürünü doğru şekilde teslim alamadığım gibi, ödediğim ücretin de iadesi gerçekleşmediği için mağdur durumdayım.

Shopier üzerinden yaptığım bu alışverişte hem yanlış ürün gönderilmesi hem de para iadesinin yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ödediğim 2.898,90 TL tutarın hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.