Yeni Alınan Ayakkabının Tabanından Gelen Rahatsız Edici Ses Sorunu Çözülmüyor

3 Temmuz'da Sneaks Up online platformundan Nike p-6000 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonraki 3-4 gün içinde özellikle sol ayakta, tabandan adım attıkça belirgin bir ses gelmeye başladı. Bu sorunu iş hayatımda ve günlük kullanımda her seferinde yaşıyorum, yani ürünün neredeyse her kullanımında rahatsız edici bir ses mevcut.

Konuyla ilgili olarak Sneaks Up müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdim. Ancak bana üretim kaynaklı bir hata olmadığına dair dönüş yapıldı, bu nedenle sorun çözülmeden aynı ürünü tekrar teslim aldım. Oysa ürün halen garanti kapsamında ve oluşan ses çok net şekilde ayakkabının sol tabanından kaynaklanıyor.

Ayakkabının garanti kapsamında olması nedeniyle, tekrar değerlendirilerek, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ürün değişimi veya iadesi talep ediyorum.