Sneaks Up Kızımın Ayaklarını İlk Kullanımda Alerji Yapan Ayakkabıyı İade Almıyor

Sneaks Up'tan 07.06.2023'de kızıma ayakkabı aldım. New Balance 327 Lifestyle model ayakkabıyı aldım ki her zaman New Balance kullanan biriyim! Kızım üç hafta sonra tatile gittiğimizde ilk kez çorapları ile birlikte giydi, bir saat içerisinde her yeri yara oldu. Görsellerini alıp Sneaks Up'a ayakkabıyı inceletmek adına yolladık, kabus gibi bir durum, ilk kez başımıza bir ayakkabıda sağlık sorunu geliyor. Doktora götürdüm, alerji yapmış ayakkabının malzemesi dedi! Ayakkabıda hiçbir sorun görememişler, geri göndermişler. Şu an Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Sağlıkla alakalı bir sorun varken ayakkabının iade alınmaması bizleri irite etmiştir. Bu ayakkabıyı kızıma ne şekilde güvenip giydireyim ben şimdi soruyorum size!

Hiçbir ayakkabıda alerjisi olmayan kızımın ilk kez ayakları bu ayakkabıda alerji oluyor ve siz ayakkabıda sorun yok diyorsunuz. İnanılır gibi değil. Kızım dört gün ayak yangısından kremle uyudu, bunu biliyor musunuz! Resmen ayakkabı alırken ön yargılı bir psikolojiye büründü, ayakkabı alamıyoruz. Yara olur diye eski ayakkabısını kullanıyor korkudan. Bana SMS ile bildiri dahi gelmeden kapımda bir anda kargoyu aldım, nasıl bir ilgidir bu. İadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu ayakkabıyı bu fobi ile daha fazla kullanamam, tekrar reaksiyon gösterebilir. Bunu bile bile kullandırtmam. İlk kez başımıza gelen sağlık probleminin çözülmesini bekliyorum.