to read complaints and reviews, or file yours.22.11.2023 tarihinde Sneaks Up isimli online mağazasından aldığım ürünü dün kargoya verdiklerini söylediler; fakat kargo numarası vermediler. Kargoyu takip edemiyorum, nerede olduğunu bilmiyorum. İki kez e-posta gönderdim; dün ve bugün olmak üzere, fakat geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak oradan da açan olmadı. Bugün üç kez aradım, her seferinde beşer dakika bekledim ama müşteri hizmetlerinden cevap alamadım.
19.11.2023 tarihinde Sneaks Up online mağazasından satın aldığım spor ayakkabı, 27.11.2023 tarihine kadar sipariş edilme...di. Ürünün nerede olduğunu uygulamadan kontrol ettiğimde, hala hazırlanmadığını gösteriyor. Uygulamayı güncellemem gerektiğini düşündüm ve uygulamayı hem güncelledim hem de sildim;
7 Kasım 2024 tarihinde online Sneaks Up mağazasından alışveriş yaptım. Ertesi günü mağaza tarafından kargoya verildiğini... söylediler ancak kargo şubesi ürünü teslim almadıklarını ilettiler. 10 gündür müşter hizm. Ve mağaza ile görüşüyorum. Çözüm bulamıyorlar. Ürün kayboldu mu çalındı mı belli değil.
25.12.2023 tarihinde Sneaks Up'tan online olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünün teslimat bilgisi olarak 1-3 iş gün...ü süresi vardı. Bugün 4. Gün olmasına rağmen ürün henüz kargoya verilmemiş görünüyor ve hala hazırlanıyor yazıyor. Ayakkabıyı arkadaşıma yeni yıl hediyesi olarak aldım ve zamanında
Sneaks Up adlı siteden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. 29.11.2023 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmemiş ve... iptal etmek istiyorum. Site üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kimse telefonu açmıyor. E-posta gönderdim fakat firmadan herhangi bir
16.12.2023 tarihinde Sneaks Up online mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Yaklaşık 3 kez müşteri temsilcisi ile görüş...tüm ve bir kez de mail atmama rağmen siparişimi kargolamadılar ve daha sonra siparişimi iptal ettiler. İptal edip ödememi kredi kartıma geri göndermediler.
