to read complaints and reviews, or file yours. 
3/03/2025 tarihinde online satış sitesi üzerinden Sneaks Up mağazasından almış olduğum New Balance 9060 model ayakkabıda kullanım dışı gelişen deformeler oluştu. İncelemeye konu olan deformeler taban ezilmesi topuk kısmı ezilmesi iç kısımda sağ ayakkabı tekinde oluşan file yırtığıdır. Bu deformelerin oluşumunun kullanım dışı oluştuğu mağaza personeli tarafından da söylendi. İnceleme sonucu talebim tarafıma hiçbir açıklama olmaksızın reddedilmiştir. Mağazadan ürünü red sonucu teslim aldığımda inceleme sonuç red belgesinde de hiçbir açıklama olmaksızın sadece reddedildiği bilgisi yer almaktadır. Ürünün garanti süreci 2 yıldır halen devam etmektedir. Garanti sürecinde bu kadar az kullanımda kimsenin tek ayakkabısı yok sonuçta sadece onu giymiyorum buna rağmen bu şekilde ayakkabıda yırtılma ve çökmenin ayıplı mal statüsünde değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinin söylediğine göre de bu iç filede ki yırtılma ayakkabının bağcığını açarak giymemekten kaynaklanabiliyormuş benim açıp açmadığımı nereden biliyorsunuz madem öyle tek ayakta neden olsun yırtılma? Komik saçma bir garanti süreci var lafta garanti sadece. Satıcı firma Sneaks Up hiç yardımcı olmayıp açıklama bile olmadan reddetti inceleme talebimi. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sürecin takipçisiyim.
23/03/2025 tarihinde online satış sitesi üzerinden Sneaks Up mağazasından almış olduğum New Balance 9060 model ayakkabıda kullanım dışı gelişen deformeler oluştu. İncelemeye konu olan deformeler taban ezilmesi topuk kısmı ezilmesi iç kısımda oluşan file yırtığıdır. Bu deformelerin oluşumunun kullanım dışı oluştuğu mağaza personeli tarafından da söylendi. İnceleme sonucu talebim tarafıma hiçbir açıklama olmaksızın reddedilmiştir. Mağazadan ürünü red sonucu teslim aldığımda inceleme sonuç red belgesinde de hiçbir açıklama olmaksızın sadece reddedildiği bilgisi yer almaktadır. Ürünün garanti süreci 2 yıldır halen devam etmektedir. Garanti sürecinde bu kadar az kullanımda kimsenin tek ayakkabısı yok sonuçta sadece onu giymiyorum buna rağmen bu şekilde ayakkabıda yırtılma ve çökmenin ayıplı mal statüsünde değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinin söylediğine göre de bu iç filede ki yırtılma ayakkabının bağcığını açarak giymemekten kaynaklanabiliyormuş benim açıp açmadığımı nereden biliyorsunuz komik saçma bir garanti süreci var lafta garanti sadece. Satıcı firma Sneaks Up hiç yardımcı olmayıp açıklama bile olmadan reddetti. İnceleme talebimi. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sürecin takipçisiyim.
01 Ocak 2025 tarihinde Marmara Forum AVM'de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Kış mevsimi dolayısıyla hava koşulları elverişli olmadığı için ayakkabıyı çok fazla giymedim. Ancak, yaklaşık bir ay içerisinde sağ ayakkabının iç kısmında açıklık oluştuğunu fark ...
17.03.2025 tarihinde Sneaks Up uygulamasından New Balance 530 Lifestyle ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 3 ay çok sık bile giymememe rağmen sol ve sağ serçe parmağı kısmında filelerde yırtılma meydana geldi. 07.07.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova'da Sneaks Up a gidip iade etmek istediğimi söyledim...
Aldığımız ürün 2 ay içinde delindi ve sorun yok denildi... Sneaks Up mağazasından alınan New Balance marka ayakkabımız toplamda 2 ay kullanmadan delindi ve firma sorumluluk kabul etmiyor. Ürün 5000 liranın üzerinde ve 2 ayda delindi. İnceleme yapıldı ve asla telafi edilmedi. Tüketici Hakları'na da b...
28.05.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden 4.115 TL ödeyerek SU1497215 sipariş numarasıyla New Balance 580 Lifestyle Men's Shoes model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 3-4 kez giydikten sonra, ekte yer alan görsellerde de görülebileceği üzere, ciddi bir dikiş patlaması meydana geld...
Sneaks Up web sitesinden New Balance 9060 model ayakkabı sipariş verdim. Kargo paketini açtığımda içinden tek adet ayakkabı çıktı ( sağ tek ) 30 Ağustos resmi tatilde kargo geldiği için müşteri hizmetlerine o gün ulaşamadım. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda mail atmamı ve fotoğraf gönderm...
Yorumlar