to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ocak 2025 tarihinde Marmara Forum AVM'de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Kış mevsimi dolayısıyla hava koşulları elverişli olmadığı için ayakkabıyı çok fazla giymedim. Ancak, yaklaşık bir ay içerisinde sağ ayakkabının iç kısmında açıklık oluştuğunu fark ettim. Ayakkabıyı bu tarihten itibaren kullanmayı bıraktım ve müsait bir zamanda satın aldığım mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini talep ettim.
Yapılan inceleme sonucunda, tarafıma ayakkabıdaki sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Ancak, Şikayet Var platformunda yaptığım araştırmalar sonucunda, aynı model ayakkabı ile ilgili birçok kişinin benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüm. Bu durum, sorunun kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir kusurdan kaynaklandığını göstermektedir. Ayrıca, ayakkabıyı sayılı kez giymiş olmama rağmen bu şekilde bir açılma meydana gelmesi, ürünün ayıplı olduğunun açık bir göstergesidir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddeleri uyarınca, satıcı olarak ayıplı malın tamiri, değişimi veya bedel iadesini sağlama yükümlülüğü bulunmaktadır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, satın aldığım ayakkabının değişimini veya para iadesini talep ediyorum.
3/03/2025 tarihinde online satış sitesi üzerinden Sneaks Up mağazasından almış olduğum New Balance 9060 model ayakkabıda kullanım dışı gelişen deformeler oluştu. İncelemeye konu olan deformeler taban ezilmesi topuk kısmı ezilmesi iç kısımda sağ ayakkabı tekinde oluşan file yırtığıdır. Bu deformeleri...
17.03.2025 tarihinde Sneaks Up uygulamasından New Balance 530 Lifestyle ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 3 ay çok sık bile giymememe rağmen sol ve sağ serçe parmağı kısmında filelerde yırtılma meydana geldi. 07.07.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova'da Sneaks Up a gidip iade etmek istediğimi söyledim...
28.05.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden 4.115 TL ödeyerek SU1497215 sipariş numarasıyla New Balance 580 Lifestyle Men's Shoes model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 3-4 kez giydikten sonra, ekte yer alan görsellerde de görülebileceği üzere, ciddi bir dikiş patlaması meydana geld...
Yaklaşık3 ay önce Sneaks Up mağazasından almış olduğum New Balance M1906DE - 100 kodlu ayakkabımı ön kısmında oluşan bir deformasyon sonucu mağazaya teslim edip incelenmesini istedim. 1 ay sonra aldığım dönüş ise Red'di. Ayakkabının ön kısmındaki lekeyi nemli bir bezle temizlemek istediğimde bunun b...
09.09.2023 tarihinde Sneaks Up Aqua Florya AVM şubesinden iki adet Nike marka ayakkabı aldım oğlum ayakkabısını 5gün kullandı ayakkabının derisi soyulmaya başladı. Yanlarıda tamamen açıldı 19.9.2023 te mağazaya inceleme için götürdüm değişim ya da iade talep ettim. Beni bir ay beklettikten sonra eli...
Yorumlar