Ana Sayfa
Sneaks Up
Renk Atması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: New Balance Ayakkabı Sorunu

ID:31907951

Renk Atması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: New Balance Ayakkabı Sorunu

Yasemin

17 Mart 2025 15:18

1.441

08.03.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Sneaks Up mağazasından almış olduğum New Balance ayakkabıları toplam 3 saat giydikten sonra, iki çiftinde de renk atması, mor-mavi boya oluştu. Üzerimde bu boyaya yol açacak bir kıyafet yoktu. Bu deformasyonu eve gidince fark ettiğim için, hemen ertesi gün sabahı mağazaya gittim ve inceleme talebinde bulundum. Tarafıma dönüş sağlanmadan, kendim müşteri hizmetlerini arayıp ürünün durumu hakkında bilgi istediğimde, üretim kaynaklı bir hata olmadığını, ürünün mağazaya geri gönderildiğini ve oradan teslim alabileceğimi ilettiler. Ben de oldukça şaşırdığımı çünkü durumdan emin olduğumu ilettim. Umursamaz bir tavır ile beni açıkçası geçiştirdiler. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agah sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Agah

Sneaks Up

13 Şubat 2025 18:44

1.841

25.09.2024'te Sneaks Up'ta almış olduğum New Balance ayakkabıyı bağcıklarının hemen üstündeki dikiş yerlerinin patlamasından dolayı ilk olarak 26.01.2025 'te kontrol edilmesi için İzmir İstinyePark'taki mağazasından teslim ettim, bir hafta sonrasında ürünün kabul edilmediği bildirildi ve 02.02.2025 ...

1 Destek

2 Yorum

Sneaks Up 1 Aydır Cevap Vermiyor

Umut

Sneaks Up

06 Aralık 2023 12:19

885

Sneaks Up İzmir Forum Bornova mağazasından aldığım New Balance marka ayakkabının tabanı ikinci haftasında topuktan ayrılınca değişim için mağazaya gittim. Fatura ibrazıyla beraber ürünü geri aldıktan sonra 1 ay içinde sonuçlanacağını söylediler. 2. Haftada aradığımda "1 aydan önce sonuç çıkmaz" gibi...

1 Destek

Halil sonuçtan hiç memnun değil

New Balance Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Mağaza İlgisizliği

Halil

Sneaks Up

15 Mayıs 2025 12:21

1.825

17.09.2024 tarihinde İzmir Hilltown Sneaks Up mağazasından almış olduğum New Balance marka spor ayakkabısı hem iç kısımdan hem de ön dış kısımdan deforme olmuştur. 20.04.2025 tarihinde yani 6-7 ay sonra Mağaza incelemesine gönderdiğimiz de ürünün probleminin üretim kaynaklı değil de bizden kaynaklan...

New Balance Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Mağaza İlgisizliği

Teoman sonuçtan hiç memnun değil

Sneaks Up'tan Aldığım Ayakkabıda Üretim Hatası Ve İade Sorunu

Teoman

Sneaks Up

26 Eylül 2024 17:33

1.988

Sneaks Up üretim hatalı ayakkabı satıyor. İade veya değişim kabul etmiyor. 2 defa giyilen, 2 haftalık ayakkabının burunları açılıyor ve kesinlikle değişim veya iade kabul etmiyorlar. Parasını verdiğim ürünü kullanamıyorum. Ayakkabı 2 defa incelemeye gitti. Şu an İzmir Forum Bornova mağazasında. Kesi...

Sneaks Up'tan Aldığım Ayakkabıda Üretim Hatası Ve İade Sorunu

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Sneaks Up New Balance Marka Ürünün Kısa Sürede Yırtılması

Mehtap

Sneaks Up

05 Eylül 2023 20:20

1.040

Sneaks Up mağazasından New Balance marka aldığım ayakkabı 3 ay içinde 4 kere giymemle yırtıldı ve 2 kere incelemeye gitti müşteri hatası dediler. Bu kadar kısa sürede ayakkabının deforme olması hiç doğal değil. Tertemiz ayakkabı sadece burnu yırtıldı. Nasıl bir hata yapmış olalım ki burnu yırtılsın....