Kısa Sürede Deforme Olan Nike Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Sneaks Up saha Mağazacılık aş firmasının viamarin Outlet Tuzla İstanbul da bulunan mağazasından 13/04/25 tarihinde Nike marka Ürün Kodu: HJ4497-400 EUR 44,5 numara ayakkabıyı oğluma satın aldım. Eklediğim görsellerden de görüleceği üzere yaklaşık 40 gün geçmeden ( her gün giyilmediğini belirtmeliyim ) ayakkabı tabanında ve taban yan yüzeylerinde deformasyonlar olduğunu gözlemledim. Satın aldığımız mağazaya ürünü götürerek inceleme talebinde bulunduk. 30/05/25 tarihinde aldığımız inceleme raporunda sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu iletilerek değişim talebimiz reddedilmiştir. Ayrıca kullanılan süre baz alınırsa ödenen tutarın karşılığında alınan ürün kalitesinin uygun olmadığını düşünmekteyim. Çok kısa sürede oluşan bu durumun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.