to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up’ın kendi internet sitesinden Nike Air Force model ayakkabı satın aldım. Ödememi World kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 6000 TL ve üzeri alışverişe 600 TL Worldpuan yüklenmesi gerekiyordu. Ayakkabı tutarı bu şartı fazlasıyla karşılıyor ve Sneaks Up müşteri hizmetleri de kampanya şartlarını sağladığımı doğruladı.
Ancak, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 600 TL Worldpuan hesabıma yüklenmedi. Sneaks Up ile defalarca iletişime geçtim, talebimi ilettiklerini ve Yapı Kredi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Yapı Kredi müşteri hizmetleri ise sistemlerinde kampanyayı göremedikleri için talep oluşturamadıklarını belirtti. Her iki tarafla da en az 4-5 kez görüştüm fakat bir çözüm üretilmedi.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 600 TL Worldpuan’ın bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Son kullanım tarihi 7 Kasım olan puanlarımın mağduriyet yaşamadan tarafıma tanımlanmasını istiyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1672756’dır. Ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve üzerinden uzun bir süre geçti. Bu süreçte de...
10.08.2025 tarihinde Sneaks Up’ın resmi internet sitesi üzerinden Nike Air Force 1 (GS) beyaz, 38.5 numara ayakkabı satın aldım (Sipariş No: su1611660, Fatura No: ebt2025000033473). Sipariş tutarı olan 3.719,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünü ilk haftadan itibaren kısa süreli kullanımda iki tara...
3 Eylül’de Sneaks Up internet mağazasından Nike p6000 model spor ayakkabıyı 5.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece evde denedim ve değişim talebinde bulundum. Değişim için ürünü göndermeme rağmen, günlerce bekletildim ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine ürünü geri talep ettim fakat a...
18 Mart 2025 tarihinde Sneaks Up firmasından bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim henüz işleme alınmadan, 19 Mart 2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetleri, ücretin 2 iş günü içinde ödeme yaptığım karta iade edileceğini belirtti. Bugün...
Sneaks Up online mağazasından Nike marka ayakkabı aldım. Ön tarafında yapışma defosu ile geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kargo ile geri göndermem gerektiğini söylediler. Ardından süreci hızlandırmak için Buyaka Sneaks Up mağazasını aradım, mağazadan yardımcı olup olamayacaklarını sordum, yard...
Yorumlar