Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33237463

İade Sürecinin Gecikmesi Ve Ücretin Hala Yatırılmaması

profile
İnci
Sneaks Up
02 Ağustos 2025 01:29
636

4 Temmuz’da Sneaks Up internet sitesinden verdiğim SU1551935 numaralı siparişim elime ulaştı. Fakat ürünün numarası büyük geldiği için 9 Temmuz’da ürünü iade ettim ve iademin onlara ulaştığı bilgisini gördüm.

İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüşme sağladım. İadesinin 1 ila 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı iletildi, ancak bu süre geçtiği halde hâlâ hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı.

Kredi kartıma ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi İletişim Kuramıyorum İade Bekliyorum

profile
Ceren
Sneaks Up
04 Eylül 2025 14:21
976

27.08.2025 tarihinde Sneaks Up’ın resmi web sitesi üzerinden SU1636485 numaralı siparişi verdim. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini 4 defa aradım ve her seferinde 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği teyidini aldım. Ancak 6. İş gününde hiçbir bilgilendirme yapılmada...

siparisim-iptal-edildi-iletisim-kuramiyorum-iade-bekliyorum-1.jpg

Bir Aydır Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Net Çözüm Yok

profile
Alperen
Sneaks Up
18 Ekim 2025 03:59
866

01 ay önce Sneaks Up uygulaması üzerinden satın aldığım kargo ürününü iade ettim. Sipariş numaram: su 1662422. Ürünü kredi kartı ile 5.000 TL ödeyerek aldım. İade talebimi oluşturduktan sonra müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve her seferinde birkaç gün içinde para iadesinin yapılacağı s...

bir-aydir-para-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerinden-net-cozum-yok-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Ayakkabım Teslim Edilmedi, Ücret İadem Reddedildi!

profile
Sera
Sneaks Up
10 Ekim 2025 12:05
2.541

18 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1672756’dır. Ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve üzerinden uzun bir süre geçti. Bu süreçte de...

2 Destek

Sneaks Up Ürün İptalinin Gerçekleştirilmemesi

profile
Ezgi
Sneaks Up
23 Aralık 2023 19:14
1.111

Sneaks Up internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünümü kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Sitedeki iptal formunu doldurdum dönüş gelmedi. Daha sonra mail ve müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. SU734258 numaralı siparişimin iptalini istiyorum, konu hakkındaki mağdur...

4
Ogün sonuçtan memnun
Çözüldü

Üç Aydır Bekleyen Ücret İadesi Sorunu

profile
Ogün
Sneaks Up
21 Ekim 2024 19:56
882
"İlginiz için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz