to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up üzerinden aldığım ayakkabıyı iade ettim ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansımadı. Ürünün sipariş/iade numarası SU1789786’dır ve ödemeyi İş Bankası kredi kartımla yaptım. İade işlemini 02.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim, fakat kart ekstreme herhangi bir iade hareketi düşmedi.
İademin gecikme olmadan İş Bankası kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
18 Mart 2025 tarihinde Sneaks Up firmasından bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim henüz işleme alınmadan, 19 Mart 2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetleri, ücretin 2 iş günü içinde ödeme yaptığım karta iade edileceğini belirtti. Bugün...
23.10.2025 tarihinde Sneaks Up online mağazasından SU1728560 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Siparişim yaklaşık iki gün içinde İstanbul, Üsküdar’daki adresime ulaştı. Ancak firma tarafından arandım ve yanlış ürün gönderildiği, kapıdan iade etmem gerektiği, doğru ürünün ise kısa sürede tekra...
20 Ekim'de Sneaks Up üzerinden satın aldığım Ugg marka ayakkabıyı, ayağıma olmadığı için iade ettim. Ürünü kargoyla geri gönderdim ve kargo firması tarafından teslim alındığı bilgisini aldım. Sipariş numaram: su1709587. İade işleminin üzerinden yaklaşık 18 gün (yaklaşık 15 iş günü) geçmesine rağmen...
25.10.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike al 8 model ayakkabıyı, su1732879 numaralı siparişimle kredi kartı ile satın aldım. Yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden iptal işlemi de yapılamıyor. Daha önce de Sneaks Up'ta benzer gecikmeler yaşadım ve bu...
7 Kasım 2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden Puma Palermo model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: su1748979). Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve sadece SMS yoluyla iptal bilgisi tarafıma iletildi. Sonrasında ücret iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferi...
Yorumlar