to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Alışveriş Merkezinde bulunan Sneaks Up mağazanızdan 5.399 TL ödeyerek Puma marka bir basketbol ayakkabısı satın aldım. Ancak ayakkabıyı sadece kapalı basketbol salonunda haftada 3-4 kez kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay gibi çok kısa bir sürede sağ ve sol ayakkabının bilek kısımlarında aşınma ve açılmalar meydana geldi. Daha önce hiçbir ayakkabımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamadım.
Ürünü mağazanıza götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda olumsuz yanıt aldım. Kısa sürede bu kadar yıpranan bir ayakkabının kullanım hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sneaks Up markalı bir basketbol ayakkabısını 14.05.2025 tarihinde Buyaka AVM’deki mağazadan oğluma aldım. Oğlum bu ayakkabıyı sadece sahada basketbol oynarken kullandı, dışarıda günlük olarak hiç giymedi ve ürün üzerinde “saha dışında kullanılmaz, günlük spor hayatınızda kullanmayın” gibi herhangi b...
19.07.2024 tarihinde Sneaks Up mağazasından aldığımız Puma marka basketbol ayakkabısının 15 günde önü açıldı. Üstelik ürün günde 2 saat ve salonda kullanılmasına rağmen kısa sürede deforme oldu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdük, bize 21 iş gününde dönüş yapacaklarını söylediler. Aradan bir gün ...
Bursa Downtown Alışveriş Merkezi içinde bulunan Sneaks Up mağazasından 05.10.2025 tarihinde saat 15:09’da 4.509 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece basketbol salonunda haftada iki gün, birer saat olacak şekilde, toplamda oldukça sınırlı bir sürede kullandım. Buna rağmen iki ...
31.05.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM'deki Sneaks Up mağazasından Puma Velophasis model spor ayakkabı satın aldım. Ürün, 6 ay garanti kapsamında satıldı. Ancak ayakkabıyı toplamda sadece 2 ayda, yaklaşık 10 kez giymeme rağmen taban kısmında soyulmalar başladı. Başta önemsemedim, renkli yerleri olab...
15.01.2026 tarihinde Sneaks Up İstanbul Forum mağazasından Puma RS‑X model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay gibi kısa bir sürede, tamamen normal kullanım sonrası ayakkabının topuk kısmında, yani tendon destek bölgesinde ciddi bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu bölgenin bu şekil...
Yorumlar