Siparişim Ne Geldi Ne Param İade Edildi: Cevapsızlık Ve Mağduriyet
20 Kasım’da Sneakgo sitesinden New Balance 9060 model ayakkabı sipariş ettim. Ödememi kredi kartıyla 2.548 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 413532760. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda, istediğim modelin gümrükleme aşamasında olduğu, istersem başka bir renkle değiştirebileceğim söylendi. Ben de başka bir model istememe rağmen bu talebimle ilgili daha sonra attığım mesajlara cevap verilmedi. Ne ürünü gönderiyorlar ne de para iadesi yapıyorlar.
Hem ürünün gönderilmesini hem de defalarca belirtmiş olmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadığı için, ya sipariş verdiğim New Balance 9060 model ayakkabının acilen tarafıma gönderilmesini ya da 2.548 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.







