Sneakerturkiye (İnstagram) Günler Geçmesine Rağmen Hiçbir Ürünüm Elime Ulaşmadı

sneakerturkiye.com üzerinden 5 adet ürün sipariş ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimde yer alan laarvee watch pea001c model saat dahil olmak üzere toplam 5 ürünümün kargolarına şu anda ulaşamıyorum.

Sitede yurt dışı çıkışlı UPS kaydı oluşturulmuş görünüyor ancak ürünler bir türlü Türkiye’ye giriş yapmıyor. Kargo durumunu öğrenmek için UPS ile görüştüğümde adıma kayıtlı herhangi bir paket olmadığını söylediler. Bunun üzerine siteye ve firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak siparişi verdiğim site şu an tamamen çökmüş durumda, Instagram sayfalarına erişemiyorum ve destek kanallarından da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 69.000 TL ödediğim bu ürünler için elimde sadece sipariş #91058 numarası bulunuyor ve başka bir muhatap bulamıyorum.

Toplam 5 adet ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, ürünler gerçekten kargoya verilmediyse de durumun açıkça izah edilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.