Sneakerslife.tr Yanlış Numara Gönderildi, Müşteri Hizmeti Yok

Sneakerslife.tr internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Nike Dunk Spartan Green model ayakkabı satın aldım. Sitede ürün numarası 45 olarak görünmesine rağmen gelen ayakkabının kalıbı kesinlikle 45 değil ve ayağıma uymuyor.

Ürünü değiştirmek veya iade etmek için 3 gündür hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de çözüm sunuluyor.

Ürünün doğru numara ile değişimini ya da iadesini yaparak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için adım soyadım Fatih t***, e-posta adresim ise y***@gmail.com’dur.